Shipping policy

Políticas de Envío

En Misaelle Store RD, realizamos envíos de manera ágil y segura para garantizar que recibas tus pedidos en Santo Domingo y todo el país.

Área de Cobertura y Métodos de Envío

Santo Domingo (Distrito Nacional y Zona Metropolitana): Entregas a domicilio mediante mensajería privada o servicios de envío local.
Provincias / Interior del País: Envíos a través de agencias de transporte y paquetería autorizadas.

Tiempos de Entrega

Santo Domingo: De 24 a 48 horas laborables una vez confirmado el pedido y el pago. En casos específicos se coordinan entregas el mismo día según disponibilidad.
Provincias: De 24 a 72 horas laborables, sujetas a los horarios y logística de la empresa de transporte seleccionada.

Costos de Envío

El costo de envío no está incluido en el precio de los productos y variará según la ubicación de destino, el tamaño y el peso del paquete.
El monto exacto del envío se informará al cliente antes de procesar y despachar la orden.

Condiciones Generales de Entrega

Los despachos se procesan de lunes a sábado en horario laboral.
Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección exacta, un número de teléfono activo y las indicaciones necesarias para la entrega.
Una vez entregado el paquete a la agencia de transporte correspondiente para envíos a provincias, se proporcionará al cliente el número de guía o recibo para su seguimiento.

Atención al Cliente

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